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Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace de recuperación al correo con el que te registraste. Revisa también la carpeta de spam. Si el problema persiste, escríbenos a [email protected] con el correo de tu cuenta y te ayudamos.
Fotos y moderación
Las fotos de perfil pasan por un proceso de revisión automática antes de publicarse. Asegúrate de que las imágenes sean tuyas y cumplan con las normas de la comunidad: sin desnudos en fotos públicas, sin menores de edad y sin contenido ofensivo. Si tu foto fue rechazada y crees que fue un error, contáctanos y lo revisamos manualmente.
Suscripción Premium
Premium desbloquea funciones adicionales como el modo Aventura (explorar otras ciudades), los filtros avanzados del grid y el grid ampliado, con el que ves más perfiles cercanos. Premium no te da más visibilidad ante los demás. Puedes suscribirte desde tu perfil, dentro de la aplicación. Para cancelar la suscripción, hazlo desde los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Si tienes dudas sobre un cargo o necesitas asistencia con tu suscripción, escríbenos a [email protected].
Cómo reportar a un usuario
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